抖音小店体验分重要性-凯发线上注册官网

如何提高商家体验分？

商家体验分是什么？
商家体验分为五分制，zui 低为3分，由商家近90天内的商品体验，物流服务，服务态度三个评分维度，加权计算得出。

商家体验分有什么用途？商家体验分主要应用于 流量倾斜，平台营销活动提报，精选联盟准入，终止合作的场景。商家体验分越高，流量加权越大，平台特定营销活动也会设置一定的商家体验分门槛，商家体验分大于等于4.0分，才可准入精选联盟。而当商家体验分小于3.2分时平台有权与商家该店铺终止合作。商家加入运费险之后，商品详情页面会展示，退货运费险服务。能够帮助商家提升好评率，降低差评率缩短客服响应时长，从而提升商家体验分。让商家和用户都能获得更好的体验。

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